维修门店的诡计与顾客权益的Battle

昨天发生了一件让人烦恼的事。我妈妈的朋友急需修理手机，于是依照别人的推荐，选择了一家我曾经有过不愉快经历的维修店。这家店以前就有过欺骗行为，但我妈妈的朋友对此并不了解。

他们承诺使用正版屏幕进行维修，并保证手机其他部件未动过，一切正常。然而，事情并非如此简单。晚上，他发现手机出现了一个令人不安的弹窗：“非正品手机屏幕”。我妈妈的朋友感到困惑，便向我求助。我立刻意识到问题的严重性——正版屏幕不会有这样的提示。

更让人愤怒的是，他们为这个翻版屏幕收费1700多元，比官方的价格还要高。我的妈妈的朋友一开始并不了解这些细节，也没想到会被如此狡猾地欺骗。

今天，我决定陪他去处理这个问题。一开始，维修店还坚称他们使用的是拆机的屏幕，声称这也算是“正版”。我质问他们，为什么用二手的配件却收取新品的价格。他们辩解说是为了快速修理，还涉及数据保护等等。我指出，即使是快速修理，也不应该收取如此高的费用。而且，苹果官方并不认可第三方维修店使用的拆机配件。我询问店主为何昨天没有明确告知这些信息，他只是沉默。

随后，他们开始围绕“快速维修”的辩解，描述修理过程中的各种困难。我回应道，作为消费者，我们支付的是解决问题的费用。首先，承诺的是正版屏幕，结果却是拆机屏；其次，他们声称没有动过其他零件，但我发现了电焊膏的痕迹——这是他们最后才勉强承认的事实。更不用说，店面上明显写着“iPhone维修店”，这对普通消费者来说，很容易造成误解。

经过一番争执，当他们意识到自己处于下风时，提出退还全部费用，并将手机恢复出厂设置。最终，我提议支付200元作为数据备份的费用，他们甚至拒绝了，只是威胁和道歉。但最后，我还是成功拿回了1000多元，并且数据也得到了安全备份。

这次经历让我深刻意识到，作为消费者，我们必须时刻警惕，了解自己的权利。不法商家的欺骗行为不仅令人愤怒，而且非常危险。希望我的这次经历能为他人提供警示，避免类似的不幸事件再次发生。